Gerente de Relacionamento

? Localidade: Nordeste / RJ / MG / SP Interior / SP Capital

? Setor: Fintech / Serviços Financeiros / Soluções Corporativas

Estamos em busca de um(a) Gerente de Relacionamento com perfil altamente estratégico, consultivo e focado em excelência no relacionamento.

Sua missão será gerenciar, reter e expandir nossa carteira corporativa de clientes em nível nacional. Se você tem facilidade para transitar entre o atendimento virtual ágil e o relacionamento olho no olho em visitas pelo país, além de experiência em conectar soluções com decisores de RH e DP, essa oportunidade é sua!

• Gestão e Expansão da Carteira: Realizar a gestão consultiva de grandes contas em nível nacional, conduzindo visitas presenciais e reuniões virtuais focadas na manutenção, renovação e expansão dos contratos.

• Foco em DP e RH: Desenvolver campanhas, ações e projetos comerciais direcionados especificamente para as áreas de Departamento Pessoal e Recursos Humanos dos clientes.

• Mitigação e Gestão de Riscos: Identificar riscos na carteira a partir de dados e apontamentos, atuando preventivamente e em conjunto com as áreas internas para garantir a retenção (churn control).

• Análise de Performance: Acompanhar de ponta a ponta a jornada do cliente, analisando indicadores de performance da carteira e propondo melhorias contínuas.

• Elo Institucional: Atuar como o ponto focal do cliente dentro da nossa empresa, garantindo o cumprimento de prazos e a resolução ágil de demandas.

• Embaixador da Marca: Participar ativamente da organização e presença em eventos corporativos, feiras comerciais e festas, fortalecendo o relacionamento institucional da marca com os parceiros.

• Experiência: Sólida bagagem em gestão de contas estratégicas (Key Accounts), relacionamento B2B de grande porte ou Customer Success corporativo.

• Disponibilidade para Viagens: Facilidade e disponibilidade para viajar para diversas regiões do país para visitas e eventos presenciais.

• Diferencial Competitivo: Experiência prévia lidando com clientes/parceiros das áreas de Recursos Humanos (RH) ou Departamento Pessoal (DP).

• Habilidades Chave: Perfil analítico para gerenciamento de riscos, excelente comunicação, postura executiva e jogo de cintura para negociações complexas.

• Orientação para o Cliente: Comprometimento com a excelência, agilidade e encantamento na jornada do parceiro.

• Adaptabilidade e Proatividade: Capacidade de antecipar riscos de mercado e se adaptar rapidamente a novas diretrizes da liderança.

• Perfil Construtor de Relações: Facilidade para criar redes de contato e engajar pessoas em eventos e feiras comerciais.

• Remuneração agressiva

• Vale Refeição e Alimentação Flexível.

• Assistência Médica e Odontológica.

• Seguro de Vida.

• Vale Combustível